Verzending en levering: praktische informatie
Verzendlocaties
Je bestelling kan vanuit verschillende logistieke centra worden verzonden. Zo regelen we beschikbaarheid en levering per regio optimaal.
Gegevens en conformiteit
De ontvanger moet overeenkomen met de ingevoerde gegevens. Soms is verificatie nodig om veiligheids- of nalevingsredenen.
Zendingvolging
Tracking wordt geleverd wanneer de vervoerder dit ondersteunt. De getoonde informatie kan veranderen per transstap.
Levering in meergezinswoningen
Vermeld bij gebouwen alle nuttige details, zoals intercom, gebouw en verdieping. Zonder instructies kan het pakket naar een afhaalpunt gaan.
Onvolledige zending
Controleer bij een onvolledig pakket of de bestelling gesplitst is. Neem contact op met foto’s en de etiketten van het ontvangen pakket.
Klantenservice
We zijn beschikbaar om de situatie te verduidelijken, informatie te verzamelen en met de vervoerder te schakelen.